Блог ErstMedia

2 недели назад аналитические компании сообщили, что социальная сеть Facebook обогнала даже Google и стала самым посещаемым ресурсом в Интернете.

Что это дает бизнесу, спросите вы? Интересную и перспектиную площадку для контакта с потребителями, для развития своего представительства в Сети и продвижения бренда, товаров и услуг.

Если сравнивать различные онлайн-площадки, то твиттер больше подходит для обновления новостей, интересных фактов, поддержания интереса и получения мгновенной, но краткой (140 символов!) обратной связи (например, для службы поддержки). Если диалог выходит за рамки 140 символов его куда удобнее продолжать в какой-либо другой форме. LinkedIn – это деловая сеть, то есть аудитория в ней подразумевается узкая и сугубо деловая. Одноклассники вообще весьма спеифичны в плане работы с брендами… А Вконтакте больше подходит именно молодой аудитории. Facebook, таким образом, занимает особую нишу: он охватывает более широкую аудиторию, чем LinkedIn, но при этом состав пользователей в ней серьезнее (в широком смысле), чем вконтакте. То есть работа здесь не отрицает работу и в других сетях, но должна учитывать специфику социальной сети.
Прочитать остальную часть записи »

Зимняя Олимпиада в Ванкувере стартовала всего несколько дней назад, а мы уже ощутили свою причастность к этому глобальному событию.

Мы разработали анонсирующий  flash-баннер для наших клиентов – компании Panasonic, которая на протяжении более 20 лет, начиная с Олимпиады в Калгари 1988 года, является всемирным олимпийским партнером. Баннер можно увидеть на главной странице официального сайта  Panasonic , где регулярно появляется информация о наиболее важных событиях, связяных с компанией.

Все элементы разработанного нами баннера в совокупности отражают общую концепцию проекта и роль компании Panasonic в содействии олимпийскому движению.

Изображение видеокамеры отражает тот факт, что Panasonic является партнером олимпиады в категории «Аудио и видео оборудование».  Гора, представленная на одном из слайдов flash-баннера, является, с одной с одной стороны, символом Ванкувера и в тоже время символизирует собой крепость и надежность партнерских отношений организаторов олимпиады и компании Panasonic.

При клике на баннер пользователи попадут на flash-сайт Panasonic, полностью посвященный Олимпиаде  и программе Олимпийского партнерства Panasonic.

Согласно опросу, проведенному в США, 28% представителей малого бизнеса заявили, что в 2010 году планируют тратить больше средств на рекламу в Интернете, так как этот сектор активно развивается и именно социальные медиа является наилучшей площадкой для продвижения, поиска клиентов, формирования имиджа.

Это актуально не только для Запада. В нашей стране наблюдаются схожие тенденции и рекламодатели все больше рекламных бюджетов направляют в Интернет. Так, при общем падении рекламного рынка более чем на 40% в 2009 году, в Интернете наблюдался заметный рост. И, по прогнозам экспертов, в 2010 году будут наблюдаться эти же тенденции.

В США было опрошено 1100 представителей малого бизнеса и они заявили, что видят ощутимую пользу от продвижения в социальных медиа: с их помощью можно оперативно рассказывать о последних новостях, отслеживать ситуацию в отрасли, управлять собственной репутацией.

Однако многие признались, что хотя и видят пользу от продвижения в социальных медиа, но с трудом представляют, каким образом с ними следует работать и какие площадки выбирать.
Прочитать остальную часть записи »

Несмотря на то, что Facebook пришел в Россию еще в июне  2008 года, его популярность  в нашей стране на сегодняшний день не очень высока. А вот на Западе Facebook уверено держит позиции самой популярной социальной сети. 

Что касается степени популярности, то по данным ComScore, крупнейшей социальной сетью в нашей стране является «ВКонтакте» с 14,3 млн. посетителей, на втором месте – «Одноклассники» с 7,8 млн. посетителей, а на третьем «Мой мир», число посетителей которого составляет 6,8 млн. человек. На страницы Facebook заходит чуть более 700 тысяч русскоязычных пользователей.

Чем же можно это объяснить? Видно, русскоязычным пользователям своя рубашка ближе к телу и поэтому они отдают предпочтение национальным ресурсам.

И вот Facebook предпринял попытку продвижения на российском рынке, запустив специальную акцию. Ее суть заключается в том, что пользователям нужно убедить как можно больше своих друзей и знакомых зарегистрироваться и начать пользоваться данной социальной сетью. Тем, кто привлечет большее количество пользователей, получит дорогостоящие призы.
Прочитать остальную часть записи »

Наблюдение за тем, как известные бренды используют социальные медиа для продвижения, может очень помочь при реализации собственной стратегии.

Специально для русскоязычной версии блога TheNextWeb, редактором которого является наше агентство, мы подготовили пост о компании Starbucks и об их социальном поведении в Сети.

У Starbucks есть более 705 тыс. фолловеров в Twitter и почти 5,5 млн поклонников на Facebook. Можно определённо сказать, что они делают кое-что правильно в Интернете. Какова же стратегия Starbucks в социальных медиа, что делает ее настолько успешной?

Давайте проанализируем социальное поведение Starbucks в Сети:

1) Starbucks в Twitter – Starbucks сотрудничает с клиентами в Twitter, отвечая на вопросы, делая ретвиты высказываний пользователей о бренде, а это создает открытый канал связи, чтобы говорить с общественностью.

2) Starbucks в Facebook – Starbucks загружает контент на страницу в Facebook для поклонников: видео, сообщения в блоге, фотографии. Компания также приглашает людей на события. Это место, где поклонники могут открыть обсуждения и добавить свой  комментарий, чем и пользуются многие из них.

3) Starbucks на YouTube – более чем 4800 человек подписаны на канал Starbucks на YouTube. Компания загружает видеоролики и информационные ролики, рассказывающие происхождение различных смесей кофе, а также видео о своей  благотворительной деятельности. Они также загружают видео об истории компании, чтобы люди могли быть в большей степени связаны с брендом.

Прочитать остальную часть записи »

Согласитесь, что активная жизнь в области социальных медиа требует немалых сил, особенно, если это касается профессиональной сферы.

Специалисты в области социальных медиа даже разработали свод правил на основе учения дзен, помогающий вести продуктивную жизнь в социальных медиа

Причем свод правил предназначен как для обычных пользователей, так и для профессионалов в данной сфере.

При работе в социальных медиа откройте свой разум
Есть много людей, которые считают себя настоящими экспертами в области социальных медиа и они хотят, чтобы все перенимали их опыт и воспринимали их как настоящих гуру в этой сфере!

По учению дзен такой подход ошибочен! Социальные медиа – сфера относительно молодая и она постоянно развивается. При этом появляется множество новых ресурсов, инструментов, методик взаимодействия между пользователями. Поэтому всегда есть чему учиться и куда развиваться, перенимая новый опыт и делясь своим. Все знать невозможно и сфера социальных медиа поистине безгранична в плане познания!
Таким образом, не делайте акцент на том, что Вы знаете, а найдите то, чему можно научиться!

Давайте то, что хотите получить
Согласитесь, из социальных медиа мы берем очень много: они помогают нам в бизнесе, работе, в повседневной жизни. Но только брать, не отдавая при этом что-то свое – ошибочно с точки зрения дзен.
Хотите больше откликов на ваши твитты – откликайтесь на другие. Хотите получать интересную информацию – создавайте ее для других.

Отсюда вытекает и третье правило: Добавляйте только интересный контент!
Читать бессмысленные сообщения вряд ли кому-то интересно. Публикуйте только значимую и интересную информацию, ведите актуальный блог и он никогда не останется без внимания пользователей!

Совсем не обязательно писать в него каждые 2 минуты. Лучше делать это реже, но рассказывать о том, что будет интересно читателям.
Прочитать остальную часть записи »

Twitter и Facebook стали настоящим открытием для российских пользователей, маркетологов и специалистов в области социальных медиа в уходящем году.

При этом пик популярности сервиса микроблоггинга Twitter  на Западе также пришелся на 2009 год, чего нельзя сказать о Facebook. На Западе эта социальная сеть уже несколько лет пользуется заслуженной популярностью. Русскоязычная же аудитория предпочтение всегда отдавала  более привычным «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Но в уходящем году ситуация несколько изменилась и популярность Facebook  у нас начала стремительно расти, открыв широкие возможности для проведения эффективных рекламных кампаний.

Конечно, Twitter и Facebook не столь популярны в нашей стране, как например в США, но эти ресурсы завоевывают все большее число поклонников, а специалисты видят в них постоянно растущий потенциал для продвижения товаров и услуг.

На одной из состоявшихся недавно в США конференций, как сообщается на сайте Marketingprofs.com,  маркетологи спорили о том, какая  площадка эффективнее для продвижения: Twitter или Facebook. Из 25 присутствующих предпочтение сервису микроблоггинга отдали 12 человек, 8 человек наиболее эффективной площадкой для продвижения назвали самую популярную в мире социальную сеть. Остальные участники дискуссии имели отличную точку зрения на этот счет.

  Прочитать остальную часть записи »

Активны ли русскоязычные пользователи в социальных сетях? Согласно данным исследовательской компании ComScore, россияне оказались самыми активными пользователями социальных сетей (в тройку лидеров вошли также Бразилия  и Канада). Так, на подобных ресурсах жители России проводят практически в два раза больше времени, чем среднестатистические пользователи интернета в мире. А страниц посещают больше в 2,5 раза.

Исследователи объясняют такую тенденцию широкими границами России: социальные сети  представляют собой наиболее оптимальный способ связи  для людей из разных частей страны. А высокая активность пользователей социальных сетей открывает серьезные возможности для маркетологов и рекламодателей, желающих охватить эти аудитории.

Мы, например, в своей работе активно изучаем аудиторию социальных сетей,  предпочтения пользователей и их демографическое распределение. Без этого организовать эффективную рекламную кампанию невозможно.

  Прочитать остальную часть записи »

Эффективен ли Twitter для проведения рекламных кампаний? Как показало недавнее исследование, проведенное компанией Interpret, Twitter для рекламы в два раза эффективнее, чем другие соцсети – об этом сообщает PaidContent.org.

По результатам исследования, из Twitter пользователи в два раза чаще переходят на сайты компаний, чем из других социальных сетей.

Но следует учесть, что это исследование проводилось в США. А как же обстоят дела с Twitter у нас и эффективной ли будет рекламная кампания в среде русскоязычных пользователей?

На сегодняшний день в Twitter зарегистрировано около 90 тысяч русскоязычных пользователей и это несравнимо, например, с аудиторией «В контакте», «Одноклассники» и др. Поэтому охват аудитории при проведении кампании тут, конечно, сопоставлять нельзя. И хотя русскоязычная аудитория Twitter постоянно растет, но ее темпы роста, разумеется, не такие стремительные, как в крупных социальных сетях.

Но между тем даже на русскоязычном пространстве Twitter есть примеры успешных рекламных кампаний и мы скоро обязательно об этом расскажем.

  Прочитать остальную часть записи »

Что общего между рекламной кампанией в социальных медиа и игрой симфонического оркестра? На самом деле, точек соприкосновения много. И в музыке, и в рекламе действуют схожие принципы и представленный пост – явное тому подтверждение.

На видео дирижер Итэй Тельгам рассказывает о том, как можно применять опыт известных дирижеров  в различных профессиональных областях.

- Подобно тому, как успешное выступление оркестра зависит от мастерства дирижера, успех рекламной кампании в социальных сетях зависит от профессионализма руководителя  рекламного проекта.

- Также, как все гармонии, сыгранные оркестром, не должны быть надуманными, а исходить от души, так каждая рекламная  кампания в социальных медиа  должна быть легкой и непринужденной. Для аудитории нужно создать уникальное послание. В любом действии, в каждой ноте должен чувствоваться профессионализм, иначе это послание не будет воспринято.

  Прочитать остальную часть записи »