Блог ErstMedia

Facebook является более ценным источником трафика на самые популярные новостные сайты, чем Twitter – таковы результаты исследования, проведенного компанией Pew Research Center . Эти данные были опубликованы вчера.

В исследовании приняли участие 25 новостных ресурса с наибольшим количеством уникальных посетителей за месяц. Около 35-40% пользователей переходят на сайты с других источников, а не вбивают URL. Конечно, Google тут лидирует и больше всего переходов именно отсюда. В среднем – до 30% от всех кликов. Но Facebook также приводит значительное количество аудитории.

Так, на The Huffington Post около 8% уникальных посетителей приходят с Facebook, а на The New York Times до 6%. Согласитесь, что это внушительная цифра, учитывая общую аудиторию этих сайтов.

А как же обстоят дела с Twitter? Сервису микроблогов пока что до Facebook далеко: самый высокий показатель трафика приходится на The Los Angeles Times (3,53%). Соответственно, на другие сайты эта цифра еще меньше.
Прочитать остальную часть записи »

Как вы считаете, какие дни наиболее удачны для проведения маркетинговых кампаний в социальных медиа и когда пользователи наиболее лояльны к брендам? Так, проведенные в США исследования показали, что конец рабочей недели – четверг и пятница – наиболее успешные дни для взаимодействия с аудиторией в Facebook и Twitter.

Анализ поведения более чем 200 пользователей Facebook в течение двух недель, проведенный  Buddy Media, показал, что взаимодействие с аудиторией в четверг и пятницу на 18% эффективнее, чем в другие дни. С чем согласился представитель Twitter Адам Бэйн в своем выступлении на Ad Age Digital conference.

Причина активности пользователей соцсетей в конце недели очевидна, говорит Иеремия Оуньянг, партнер компании Altimeter Group: «К концу недели люди начинают думать помимо работы и о других вещах, они уже планируют выходные, смотрят афиши мероприятий, делясь последними новостями с друзьями и коллегами».
Прочитать остальную часть записи »

В минувшую пятницу завершилась ведущая конференция Рунета- «Риф+Киб 2011». Мероприятие проходило в Подмосковье в пансионате “Лесные дали” и на протяжении трех дней, с 20 по 22 апреля многочисленные участники смогли обсудить все актуальные  темы интернет-отрасли. Так, на «Риф+Киб 2011» было представлено около 100 секций и круглых столов, а участники за эти три дня могли послушать интересные доклады от лидеров рынка, принимать участие в дискуссиях, устанавливать деловые контакты, делиться своим опытом и самим получать новые знания.

Также на конференции выступали компании-партнеры, для которых специально было выделено семь площадок. В своих выступлениях специлисты этих компаний поделились своим опытом ведения бизнеса, организации рабочего процесса, взаимодействия с клиентами, а также рассказали о реализованных проектах.

Не будет преувеличением сказать, что «Риф+Киб 2011» затрагивал все стороны российского интернета, а потому участники могли выбирать для себя наиболее интересные секции.  Вот лишь небольшой перечень тем, которые широко освещались в течение трех дней: электронная коммерция, кадры, авторское право и безопасность в интернете, поисковая оптимизация, практика контекстной рекламы, нестандартная реклама, работа с клиентами, сервисы объявлений, интернет-разработки в регионах, PR в интернете, роль интернет-сообщества в политической жизни страны, монетизация видео в интернете и мн. другое.

Конечно, значительная часть секций была посвящена Social Media и  различным аспектам этого направления .  Социальные медиа, наверное, самая динамично развивающаяся сфера, где буквально каждый день появляется что-то новое. А потому, чтобы быть в тренде, нужно все эти изменения учитывать. Так, на  «Риф+Киб 2011» были представлены такие секции, как «Работа с клиентами и репутацией в социальных сетях», «Интернет в повседневной жизни: что люди делают в Сети», «Social Media: тенденции и перспективы» и др., где выступали представители успешных агентств и известные блоггеры.
Прочитать остальную часть записи »

С апреля 2011 года PR-бюро Vovlekay и агентство веб-коммуникаций ErstMedia стали работать на российском рынке интернет-рекламы под брендом ErstMedia.

Руководство обоих компаний приняло решении о слиянии для укрепления своих позиций на рынке за счет расширения комплекса предлагаемых услуг. Интернет-отрасль развивается очень быстрыми темпами и для успешной конкуренции необходимо искать новый подход к клиентам и предлагать им уникальные услуги. Под общим брендом компании ErstMedia и Vovlekay будут проводить интегрированные рекламные и PR-кампании с использованием новейших инструментов продвижения в интернете.

Как отметил директор и создатель PR-бюро Vovlekay Влад Титов, занявший в агентстве веб-коммуникаций ErstMedia пост директора по развитию цифровых коммуникаций, в результате объединения усилий двух компаний мы сможем предложить нашим клиентам новые продукты на пересечении традиционных и социальных медиа.

«Принципы системного развития двух компаний позволяют получить синергетический эффект от слияния, усилить маркетинговые и производственные позиции и предложить заказчикам стандарты качества продукции», – сообщила Татьяна Жигульская, генеральный директор агентства ErstMedia.

Информация о компаниях:
Команда PR-бюро Vovlekay работает на рынке с 2007 года и обладает значительным опытом проведения комплексных PR-кампаний в социальных медиа.  Среди кейсов бюро такие бренды, как «Горячие туры», Verona-mobili, «Фабрика окон» и другие.

Агентство веб-коммуникаций ErstMedia предлагает полный спектр рекламных услуг в интернете, успешно реализуя рекламные кампании в социальных медиа для таких клиентов, как Panasonic, «КупиКупон», «Антивирал» и другие.

Многие пользователи самой крупной российской социальной сети “Вконтакте” могли заметить значительные перемены в функционале страниц за прошедший месяц. Руководитель “Вконтакте”  Павле Дуров опубликовал список изменений, которым подверглись 7 разделов соцсети. Все они были переписаны с нуля.

«Диалоги» стал полноценным разделом, в который можно переключаться из «Личных сообщений». Также появилась возможность прикреплять фотографии, удалять сообщения и изменять высоту диалога.

В разделе «Новости» можно просматривать как общее количество обновлений, так и обновления отдельного человека, нажав на любую из его новостей или набрав его имя в поиске по новостям.

«Группы» обзавелись более лаконичной страницей редактирования, на которой руководители групп получили возможность бесплатно выбирать красивые короткие адреса вида vkontakte.ru/xxxxx. Причем короткое имя можно сделать как для новых, так и для старых групп.

«Приложения» тоже приобрели современный дизайн и бесплатные буквенные адреса. «Настройки» теперь сопровождаются подсказками, кроме того модернизировалась приватность и черный список. Теперь в любой момент можно поменять адрес своей страницы на любой другой.

«Заметки» теперь намного легче читать – текст и комментарии воспринимаются проще, дизайн стал более лаконичным, а все заметки из списка открываются моментально.

«Закладки» обзавелись фильтром по именам добавленных людей. Теперь в этот раздел можно добавлять ссылки на любые страницы, а также просматривать список всего, что пользователю когда-либо понравилось.

Последнее время наблюдается быстрое развитие популярности Facebook, количество зарегистрированных пользователей превысило 600 миллионов по всему миру. Быстрее всего популярность  эта социальная сеть набирает в странах Европы, а как насчет остальных континентов? Как они развиваются и какие из них самые продвинутые в использовании Facebook.

Это статистика эволюции Facebook на разных континентах за 3-6 месяцев:

Самое интересное, что Африка в этом списке самый динамично развивающийся континент, который дал прирост  более чем в 50 % от общего числа пользователей на Facebook за последние 6 месяцев. Ведущие точки на этом континенте – Египет (+1,6 миллиона пользователей), Нигерия (+1,4 миллиона) и Южная Африка (+750 000 новых пользователей).

Второй наиболее развивающийся континент – Азия и Индия (+9 миллионов новых юзеров), затем идут Индонезия (+8,2 миллиона новичков) и Филиппины, где к Facebook присоединились 6, 6 миллионов.
Южная Америка (прирост на 32%) заняла 4 место среди стран лидеров вместе с Бразилией (где зарегистрировалось +7,1 миллионов и 122 % прироста), Аргентиной (+2 миллиона фанатов, +17 % прироста) и Перу (+1,8 миллиона новичков, +61 % прироста).

В Северной и Центральной Америке к Facebook присоединилось рекордное количество пользователей, но в процентном соотношении прирост составил лишь 18,9 % за последние 6 месяцев. Тем не менее США на первом месте (+20 миллионов, 15 % прироста), затем идет Мексика (+7 миллионов пользователей, +48 % прироста), затем идет Канада (+1, 4 миллиона пользователей, +9 % прироста).

Наиболее растущие страны Европы по численности фанов Facebook – Германия (+5, 2 миллиона, 49% прироста), Польша (+2,45 миллиона пользователей, 79% прироста) и Испания (+5,2 миллиона, 17 % прироста).
Австралия показывает самый вялый прирост (5,1 % ) и 381 000 новичков, Новая Зеландия – 97 000 зарегистрированных пользователей и 5,5 % прироста.

Как видно в табличке, Азия и Африка в лидирующих позициях. В этих странах новые пользователи присоединяются к соцсети наиболее активно. Facebook стремительно приобретает популярность по всему миру и становится влиятельным инструментом, который играет важную роль в социальных волнениях и революционных настроениях, которые мы последнее время наблюдаем в Египте и других городах и странах.

Общение в соцсетях – это больше, чем просто модный тренд, это еще и способ построить бизнес он-лайн. Для брендов это новая возможность построить открытую коммуникацию, а для потребителей – это более ненавязчивый вид взаимодействия с компаниями. Правильно построенная компания в соцмедиа – это беспроигрышный вариант для обоих сторон и возможность использовать много опций для того, чтобы влиять на мнение покупателей и следить за отзывами после приобретения товаров.

Многие бренды уже во всю экспериментируют с новыми социальными площадками на своих собственных сайтах. Основная трудность для брендов в социальных сетях – быть довольно интересным для разнообразной аудитории и побудить их покупать продукцию без назойливости. В этой статье ключевые тренды, которые могут помочь развить свой бизнес, вне зависимости от того большой он или нет.

Карта шопинга в соцсетях

Несомненный плюс в разнообразии социальных площадок, которые вы можете использовать на благо своего бизнеса, накапливать многочисленный опыт покупателей. Вместо того, чтобы показывать одну и туже страницу продукта, которую видят все, с помощью социальных площадок многие компании показывают продукты, которые купили ваши друзья или комментарии по этому продукту.

Компания Levi’s была в числе первых, кто начал использовать такую практику. Выгода очевидна. Если, заходя на сайт, вы видите продукты, которые прокомментировали ваши друзья, вы подсознательно чувствуете больше доверия к продукту или сайту. Эти кажущиеся неважными моменты во многом влияют на покупательский интерес.
Прочитать остальную часть записи »

Facebook объявила о новой форме аналитики по плагинам, которая обеспечит модераторов сайтов информацией о взаимодействии аудитории с публикациями. Теперь они могут видеть аналитику в режиме онлайн.

Обновления дают возможность для модераторов следить за постоянными изменениями и индексами вовлеченности аудитории на сайте. Например, модераторы страниц смогут увидеть, какой конкретно материал имел наибольшую популярность у аудитории, и смогут анализировать всплески активности пользователей. Графики экспортируются через Graph API.

Нововведение также позволит видеть реакцию, количество кликов и наиболее популярные страницы и материалы на сайте.

Подробная аналитика интеракции

Можем ли мы предсказать будущее соцмедиа? Эта статья докажет, что «будущее» соцмедиа настало уже сейчас.

Пионеры соцмедиа
Есть несколько примеров, когда компании не побоялись открыть свою собственную social media платформу. Например, Dell была одной из первых компаний, создавших ideastorm, площадку, где покупатели могли оставить отзывы, что в свою очередь позволило улучшить продукцию и добиться удовлетворенности покупателей. Это положило начало развернутой social media программе компании Dell.

Starbucks также можно назвать примером компании, которая первой начала развивать открытую PR-политику, направленную на обратную связь с клиентами. Starbucks организовала сайт myideaswebsite, который продвигал несколько продуктов компании. В числе пионеров, начавших с пользой работать в social media, конечно же, Microsoft (о которой говорит Пол Гиллин в своей книге «The New Influencers»). Они развили влиятельную упрощенную систему блоггинга внутри компании в 2003 году, которая просто призывала – «Будь умным». Вик Гондотра начал сотрудничать с опытным блоггером Робертом Скобл, вместе они начали развивать бренд Microsoft. По общему признанию, компании пришлось отвоевывать имидж после обвинения в монополизме, но, несомненная заслуга Microsoft, в освоении social media в числе первых.
Прочитать остальную часть записи »