Блог ErstMedia

В интернете и, в частности, в мире социальных медиа буквально каждый день происходит что-то новое и интересное, что приковывает внимание пользователей во всем мире: социальные сети предлагают пользователям новые функции, крупные бренды проводят яркие кампании, появляются и анонсируются интересные и полезные сервисы. И чтобы быть в курсе всех изменений, происходящих в Сети, нужно ежедневно следить за последними новостями.

Поэтому мы решили каждый месяц готовить дайджест наиболее актуальных событий, происходящих в интернете и размещать его в нашем блоге. И сегодня мы запускаем первый пост из этого цикла.

Facebook снова становится лучше! Нововведения можно увидеть в разделе «Фотографии». Изменения коснулись как скорости загрузки, так и качества фото.

Помимо этого изменится и окно для просмотра фотографий: так как картинка будет больше, то лишнего пространства, соответственно, станет меньше, благодаря чему пользователь сможет сосредоточиться только на самом изображении.
Узнать больше

В Twitter теперь можно размещать фотографии, прикрепляя их к твитам. На сегодняшний день эта функция доступна для всех пользователей. Раньше для обмена фотографиями приходилось прибегать к услугам сторонних сервисов.
Узнать больше

Два месяца назад была создана социальная сеть Google+. Каких же успехов она достигла за это время? Какие планы у ее создателей и насколько она полезна нам как повседневный инструмент для общения и как маркетинговый инструмент? Об этом читайте в нашем блоге

Прочитать остальную часть записи »

Не так давно весь интернет говорил о новом и модном приложении, «убийце Facebook» – социальной сети Color, а мы сегодня хотим поговорить о приложении, которое, по мнению российской редакции The Next Web, превосходит Color. Итак, встречайте – Pixamid.

Что это?
Pixamid – это бесплатное приложение, позволяющее вам просматривать все фотографии с вечеринки (или любого другого события) в одном альбоме, вне зависимости от того, кем они были сделаны. И этим оно похоже на Color. Однако, в отличие от последнего, Pixamid не является сам по себе социальной сетью, а значит и  загружать в него фотографии специально не нужно. Достаточно связать с приложением один из ваших профилей в социальной сети, в которой у вас уже есть аккаунт, а программа сама отметит ваши фотографии и соберет их в общий альбом.

На данный момент базовой социальной сетью для Pixamid является Facebook. К своей учётной записи можно добавить фотографии и сообщения Picasa, Instagram, Flickr, Foursquare и Tumblr. Разработчики заявляют о том, что скоро наладят связь не только с Twitter, но возможно и с “ВКонтакте”. И самое главное – Pixamid позволяет вам делиться своими фотографиями с друзьями, у которых не установлено это приложение!

По сути самое главное отличие Pixamid от Color – это его открытость. Во-первых, Pixamid работает через существующие социальные сети, а не заставляет регистрироваться в новой. Во-вторых, Pixamid снимает новые фотографии и использует старые из социальных сетей и веб-галерей. И в-третьих, совсем не обязательно регистрироваться в Pixamid, чтобы увидеть фото, которым с тобой поделились.
Прочитать остальную часть записи »

Как вы считаете, какие дни наиболее удачны для проведения маркетинговых кампаний в социальных медиа и когда пользователи наиболее лояльны к брендам? Так, проведенные в США исследования показали, что конец рабочей недели – четверг и пятница – наиболее успешные дни для взаимодействия с аудиторией в Facebook и Twitter.

Анализ поведения более чем 200 пользователей Facebook в течение двух недель, проведенный  Buddy Media, показал, что взаимодействие с аудиторией в четверг и пятницу на 18% эффективнее, чем в другие дни. С чем согласился представитель Twitter Адам Бэйн в своем выступлении на Ad Age Digital conference.

Причина активности пользователей соцсетей в конце недели очевидна, говорит Иеремия Оуньянг, партнер компании Altimeter Group: «К концу недели люди начинают думать помимо работы и о других вещах, они уже планируют выходные, смотрят афиши мероприятий, делясь последними новостями с друзьями и коллегами».
Прочитать остальную часть записи »

Многие пользователи самой крупной российской социальной сети “Вконтакте” могли заметить значительные перемены в функционале страниц за прошедший месяц. Руководитель “Вконтакте”  Павле Дуров опубликовал список изменений, которым подверглись 7 разделов соцсети. Все они были переписаны с нуля.

«Диалоги» стал полноценным разделом, в который можно переключаться из «Личных сообщений». Также появилась возможность прикреплять фотографии, удалять сообщения и изменять высоту диалога.

В разделе «Новости» можно просматривать как общее количество обновлений, так и обновления отдельного человека, нажав на любую из его новостей или набрав его имя в поиске по новостям.

«Группы» обзавелись более лаконичной страницей редактирования, на которой руководители групп получили возможность бесплатно выбирать красивые короткие адреса вида vkontakte.ru/xxxxx. Причем короткое имя можно сделать как для новых, так и для старых групп.

«Приложения» тоже приобрели современный дизайн и бесплатные буквенные адреса. «Настройки» теперь сопровождаются подсказками, кроме того модернизировалась приватность и черный список. Теперь в любой момент можно поменять адрес своей страницы на любой другой.

«Заметки» теперь намного легче читать – текст и комментарии воспринимаются проще, дизайн стал более лаконичным, а все заметки из списка открываются моментально.

«Закладки» обзавелись фильтром по именам добавленных людей. Теперь в этот раздел можно добавлять ссылки на любые страницы, а также просматривать список всего, что пользователю когда-либо понравилось.

Общение в соцсетях – это больше, чем просто модный тренд, это еще и способ построить бизнес он-лайн. Для брендов это новая возможность построить открытую коммуникацию, а для потребителей – это более ненавязчивый вид взаимодействия с компаниями. Правильно построенная компания в соцмедиа – это беспроигрышный вариант для обоих сторон и возможность использовать много опций для того, чтобы влиять на мнение покупателей и следить за отзывами после приобретения товаров.

Многие бренды уже во всю экспериментируют с новыми социальными площадками на своих собственных сайтах. Основная трудность для брендов в социальных сетях – быть довольно интересным для разнообразной аудитории и побудить их покупать продукцию без назойливости. В этой статье ключевые тренды, которые могут помочь развить свой бизнес, вне зависимости от того большой он или нет.

Карта шопинга в соцсетях

Несомненный плюс в разнообразии социальных площадок, которые вы можете использовать на благо своего бизнеса, накапливать многочисленный опыт покупателей. Вместо того, чтобы показывать одну и туже страницу продукта, которую видят все, с помощью социальных площадок многие компании показывают продукты, которые купили ваши друзья или комментарии по этому продукту.

Компания Levi’s была в числе первых, кто начал использовать такую практику. Выгода очевидна. Если, заходя на сайт, вы видите продукты, которые прокомментировали ваши друзья, вы подсознательно чувствуете больше доверия к продукту или сайту. Эти кажущиеся неважными моменты во многом влияют на покупательский интерес.
Прочитать остальную часть записи »

Можем ли мы предсказать будущее соцмедиа? Эта статья докажет, что «будущее» соцмедиа настало уже сейчас.

Пионеры соцмедиа
Есть несколько примеров, когда компании не побоялись открыть свою собственную social media платформу. Например, Dell была одной из первых компаний, создавших ideastorm, площадку, где покупатели могли оставить отзывы, что в свою очередь позволило улучшить продукцию и добиться удовлетворенности покупателей. Это положило начало развернутой social media программе компании Dell.

Starbucks также можно назвать примером компании, которая первой начала развивать открытую PR-политику, направленную на обратную связь с клиентами. Starbucks организовала сайт myideaswebsite, который продвигал несколько продуктов компании. В числе пионеров, начавших с пользой работать в social media, конечно же, Microsoft (о которой говорит Пол Гиллин в своей книге «The New Influencers»). Они развили влиятельную упрощенную систему блоггинга внутри компании в 2003 году, которая просто призывала – «Будь умным». Вик Гондотра начал сотрудничать с опытным блоггером Робертом Скобл, вместе они начали развивать бренд Microsoft. По общему признанию, компании пришлось отвоевывать имидж после обвинения в монополизме, но, несомненная заслуга Microsoft, в освоении social media в числе первых.
Прочитать остальную часть записи »

Согласно недавнему исследованию компании Gartner, в ближайшее время компании по всему миру начнут отказываться от устаревших средств коммуникации (как с клиентами, так и внутри организации) и переходить к более современным – социальным сетям и Twitter.

Так, согласно данным исследования, уже через 2 года Twitter будут использовать 50% компаний во всем мире. А около 20% компаний даже предпочтут электронной почте социальные сети в качестве основного средства межличностной коммуникации.

Преимущества Twitter налицо: этот сервис позволяет получать очень быстро ответы, оперативно выяснять, чем занимается кто-то из коллег. Также многие компании зачастую используют платформу микроблогов в качестве инструмента для совместной работы или для сбора и обсуждения идей.

Прочитать остальную часть записи »

Несмотря на то, что Facebook пришел в Россию еще в июне  2008 года, его популярность  в нашей стране на сегодняшний день не очень высока. А вот на Западе Facebook уверено держит позиции самой популярной социальной сети. 

Что касается степени популярности, то по данным ComScore, крупнейшей социальной сетью в нашей стране является «ВКонтакте» с 14,3 млн. посетителей, на втором месте – «Одноклассники» с 7,8 млн. посетителей, а на третьем «Мой мир», число посетителей которого составляет 6,8 млн. человек. На страницы Facebook заходит чуть более 700 тысяч русскоязычных пользователей.

Чем же можно это объяснить? Видно, русскоязычным пользователям своя рубашка ближе к телу и поэтому они отдают предпочтение национальным ресурсам.

И вот Facebook предпринял попытку продвижения на российском рынке, запустив специальную акцию. Ее суть заключается в том, что пользователям нужно убедить как можно больше своих друзей и знакомых зарегистрироваться и начать пользоваться данной социальной сетью. Тем, кто привлечет большее количество пользователей, получит дорогостоящие призы.
Прочитать остальную часть записи »

В каких сферах  можно наиболее наглядно наблюдать эффективность социальных медиа?  Конечно, это реклама и политика. А также при стихийных бедствиях и катастрофах, где оперативность получения и подачи информации особенно важна, а на кону стоят человеческие жизни.

Об эффективности социальных медиа при проведении рекламных кампаний, методиках, используемых инструментах  и о непосредственной работе нашего агентства в этой сфере мы писали в нашем блоге.
Автор постоянной рубрики и соредактор сайта Mashable.com рассказывает о том, какую роль социальные медиа сыграли в крупных политических и общественно-значимых событиях.

Так, выборы в Иране помогли жителям этой страны, оппозиции, да и, пожалуй, всему миру оценить роль и эффективность социальных медиа. В стране, где существует жесткая цензура, объективное освещение средствами массовой информации такого важного события, как выборы президента страны, просто невозможно. В итоге, во время выборов и последовавшего за ними политического кризиса Twitter, Facebook, Youtube и Flickr стали главными источниками информации и инструментом для взаимодействия оппозиции по всему миру.

Прочитать остальную часть записи »

За последние несколько лет социальные медиа проникли во все сферы нашей жизни: политика, образование, реклама и маркетинг, повседневная жизнь. Но действительно ли социальные медиа изменили нас? Или же они изменили мир, в котором мы живем, облегчив нашу жизнь?

На этот вопрос отвечает Майк Лури – специалист по социальным медиа одного из лондонских рекламных агентств.

В качестве примера он рассматривает несколько сфер нашей жизни, на которые социальные медиа оказали особо заметное влияние.

Детская грамотность:
Безусловно, социальные медиа благотворно сказываются на грамотности детей: ведение блогов, участие в форумах, написание текстовых сообщений стимулирует их развитие. Недавно Британский национальный фонд опубликовал результаты опроса, в котором приняли участие около 3 тысяч детей. Результаты исследования показали, что чем более активную жизнь ведет ребенок в социальных сетях, тем выше его грамотность и степень интеллектуального развития.
Таким образом, социальные медиа помогают человеку развиваться с самого детства. Поэтому современные дети более развиты в интеллектуальном плане, чем, к примеру, их сверстники в начале 90-х гг.

Прочитать остальную часть записи »