ERSTMEDIA

Услуги→Маркетинг в социальных медиа

Агентство веб-коммуникаций ErstMedia предоставляет своим клиентам полный спектр услуг в области маркетинга в социальных медиа. Наше основное поле деятельности в этой сфере весьма обширно: работа с блогосферой (включая микроблоги), работа в тематических и социальных сетях, форумах, PR в интернете, репутационный менеджмент, разработка и проведение промо-кампаний, интернет-проектов, интернет-продвижение с использованием вирусных технологий и нестандартных интерактивных средств.

Социальные медиа — это эффективный инструмент, позволяющий решать важные маркетинговый задачи, от внедрения бренда на рынок до создания определенного имиджа продукта. Социальные медиа объединяют огромную активную аудиторию интернет-пользователей, которая каждый день общается на различных площадках, пишет потребительские мнения и отзывы, участвует в онлайн-конкурсах, играет в интерактивные игры. Это аудитория, которая потенциально открыта к общению и мгновенной обратной реакции.

Наша задача — грамотно выстроить доверительные отношения с этой аудиторией, и для каждого бренда стратегия создания отношений создается индивидуально. Мы учитываем ключевые особенности вашей компании, основных задач и целей бренда. Мы досконально изучаем аудиторию бренда — делаем не только её стандартную дифференциацию (пол, возраст, географическое положение и т.д.), но и учитываем такие важные для работы в социальных медиа признаки, как язык общения аудитории, её культурные ценности, интерактивные возможности.

Наша команда постоянно отслеживает основные российские и зарубежные тенденции в направлении продвижения бренда в социальных медиа, поэтому, вполне возможно, к этому моменту мы придумаем для вас что-то совсем новое. Но основные и проверенные направления работы в маркетинге социальных медиа на сегодняшний день таковы:

Работа с блогосферой

Популярность блогов подтверждает не только миллионная аудитория, которая каждый день пишет в свои онлайн-дневники обо всем, что их волнует. Самые крупные российские и зарубежные компании уже сейчас работают в блогах — размещают корпоративные записи, общаются с лояльной аудиторией и со своими клиентами, проводят в блогах конкурсы, акции и флешмобы. Блоги — эффективный и популярный инструмент, позволяющий выполнить множество задач маркетинга в социальных медиа.

В зависимости от особенностей вашего бренда и аудитории, мы можем предложить вам ряд способов для работы в блогосфере: от создания корпоративного блога вашей компании и внедрения бренда в социальные медиа, до самых нестандартных блог-активностей. Реклама в блогах...

Репутационный менеджмент

При выборе продукта или услуги, пользователи все меньше доверяют рекламе и все больше - советам таких же пользователей как они. Мнения, отзывы, жалобы, реакция покупателей — это главные составляющие вашего имиджа в интернете. Репутационный менеджмент включает в себя мониторинг того, о чем о вас говорят (покупатели, потенциальные клиенты, конкуренты) и разработку стратегии «ответной реакции» на эти мнения.

Поддержка и поощрение положительных отзывов, корректировка и исправление «кризисной» ситуации, ответы на вопросы покупателей — это одни из множества задач, которые решает услуга репутационного менеджмента. Формирование репутации...

Продвижение в социальных сетях

Мощное развитие социальных сетей в России открывает для брендов невероятные возможности. Такие сервисы, как Вконтакте, Одноклассники, Facebook, MySpace, Мой Круг и многие другие огромными темпами собирают многомиллионную активную аудиторию, которая каждую минуту ведет беседы, в том числе о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. Рекламное агентство ErstMedia эффективно оказывает целый ряд услуг, связанных с продвижением бренда на социальных площадках. Реклама ВКонтакте и других социальных сетях...

Нестандартные активности (конкурсы, спецпроекты)

Главная задача в рамках этого поля деятельности — не только сделать нестандартное продвижение, но и развлечь, впечатлить, удивить, заинтриговать и вовлечь аудиторию. Другими словами — мы сделаем так, что вашему клиенту просто интересно будет участвовать в нестандартном продвижении товара или сайта. Нестандартное продвижение, создание приложений...

Партизанский маркетинг

На сегодняшний момент поисковые запросы являются одним из основных способов получения информации о товаре или услуге. Во многих случаях поиск выдает не только ссылки на официальные представительства вашего продукта, но и на социальные площадки (форумы, социальные сети, рекомендательные сервисы), внутри которых аудитория обсуждает ваш продукт.

Грамотно выстроить коммуникацию о вашем бренде, направить её в нужно русло, скорректировать негативные отклики (в том числе от компаний-конкурентов) — это примеры задач, которые выполняет команда рекламного агентства ErstMedia в рамках услуги «Партизанский маркетинг». Продвижение через форумы и прайс-каталоги...

PR в интернете

Традиционный PR и PR в интернете тесно взаимосвязаны. Более того, для эффективной работы в сфере связей с общественностью в современных условиях необходимо совмещать работу оффлайн и онлайн PR. Наше агентство предлагает услуги как по традиционному PR-обслуживанию в интернете, так и по достаточно молодому, но быстро развивающемуся направлению - PR в сфере социальных медиа. Размещение статей в Интернете...

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг — эффективный инструмент, позволяющий распространять информацию о бренде (или косвенно связанную с брендом) с помощью самой аудитории. При том, что основная задача вирусного контента — не рекламировать, а развлекать и увлекать аудиторию, при грамотном исполнении вирусной кампании, этот инструмент дает огромную отдачу и может решать важные маркетинговые задачи.

Рекламное агентство ErstMedia осуществляет проведение вовлекающих кампаний в интернете. Мы разработаем сценарий распространения «вируса» на релевантные сайты, комьюнити, блоги, осуществим «посев» «вирусного» контента, привлекая успешных блогеров и лидеров мнений. В конце вирусных активностей мы проведем анализ эффективности кампании. Вирусный маркетинг: посев видео на популярных сайтах...